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一、摘要

1.1 项目介绍

基于JAVA+Vue+SpringBoot+MySQL的智慧社区业务综合平台，包含了业务类型模块、基本业务模块、预约业务模块、业务分析模块、工作反馈模块和社区新闻模块，还包含系统自带的用户管理、部门管理、角色管理、菜单管理、日志管理、数据字典管理、文件管理、图表展示等基础模块，智慧社区业务综合平台基于角色的访问控制，给社区管理员、社区工作人员使用，可将权限精确到按钮级别，您可以自定义角色并分配权限，系统适合设计精确的权限约束需求。

智慧社区业务综合管理平台是一种基于互联网和物联网技术的智能化管理系统，旨在为社区内的各项业务提供高效便捷的管理服务。本文以某城市社区为例，从需求分析、系统设计、数据采集与处理、功能实现等方面进行了深入研究和探讨。在需求分析阶段，我们通过对用户需求和社区运营情况的调查，确定了系统所需的基本功能模块，包括物业管理、安全监控、环境卫生、社区活动等。在系统设计阶段，我们采用了分层架构设计和模块化开发思路，保证了系统的稳定性和可扩展性。该智慧社区业务综合管理平台具有方便快捷、高效精准、智能化管理等优点，可以为社区管理者提供更好的决策支持和服务，同时也为社区居民提供更加便捷的生活方式。

智慧社区业务综合管理平台基于Java语言开发，采用前后端分离的技术架构，前端采用Vue.js，后端采用SpringBoot框架，采用MySQL数据库。

1.2 项目录屏

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二、功能模块

智慧社区业务综合管理平台的功能性需求主要包含业务类型模块、基础业务模块、预约业务模块、反馈管理模块、社区新闻模块这五大模块，系统是基于浏览器运行的web管理后端，其中各个模块详细说明如下。

2.1 业务类型模块

智慧社区业务综合管理平台需要业务类型模块，主要是为了实现社区服务的分类管理和精细化管理。具体来说，业务类型模块可以将社区服务按照不同的业务类型进行划分，例如物业管理、安全监控、环境卫生、社区公共服务等。这样一来，居民就能够更加清晰地了解每种业务类型所包含的具体服务内容，同时也方便管理人员对各项服务进行统筹规划和综合管理。此外，通过业务类型模块还可以实现社区服务的个性化定制和差异化管理。不同的社区可能存在着不同的服务需求和管理特点，通过业务类型模块，管理人员可以根据不同的社区情况设置相应的服务类型和服务标准，并灵活调整和优化社区服务的组织和运营方式，从而达到最佳的服务效果。因此，业务类型模块是智慧社区业务综合管理平台中非常重要的一个功能模块，它有助于提高社区服务的质量和效率，实现社区管理的科学化和智能化。

2.2 基础业务模块

智慧社区业务综合管理平台需要基础业务模块，是因为这些基础业务模块是整个平台的基础设施和核心组成部分，是保证平台正常运行和提供服务的关键。包括用户管理、角色权限管理、系统设置等功能，实现对整个平台的管理和控制。包括数据采集、存储、处理和分析等功能，确保平台数据的完整性、安全性和可靠性。包括视频监控、报警和预警等功能，实现对社区安全的全面监测和实时处理。包括公告发布、建议反馈、在线投诉等功能，提高社区居民参与社区公共事务的积极性和主动性。包括物业费管理、报修、维修等功能，保障社区内各种设施和设备的正常运行。以上这些基础业务模块是智慧社区业务综合管理平台不可或缺的基础设施，它们为平台的各种功能模块提供了支撑和保障。只有这些基础模块运转良好，整个智慧社区平台才能稳定、高效地运行，为居民提供更好的服务。

2.3 预约业务模块

智慧社区业务综合管理平台需要预约业务模块，是因为这个模块可以帮助居民更方便地安排和使用社区服务资源，并且减少服务过程中的等待时间和人员流动量，提高服务效率。居民可以通过智慧社区平台进行各种服务的预约，如家政服务、物业维修、医疗服务等，避免了居民在现场排队等待的情况，降低了服务压力。智慧社区平台可以对居民的预约信息进行全面管理，包括记录预约人员的信息、服务时间、服务内容等，方便服务提供者进行服务调度和管理。智慧社区平台可以通过短信等方式提醒居民服务时间，并且提前预警服务提供者，保证服务顺利完成。智慧社区平台可以统计居民的服务需求和服务满意度，为社区提供定制化服务，同时也为服务提供者提供数据支持，改进服务质量。因此，预约业务模块能够更好地整合社区服务资源，提高社区服务效率和质量，为社区居民提供更加便捷、高效、优质的服务。

2.4 反馈管理模块

智慧社区业务综合管理平台需要反馈管理模块，是因为反馈管理模块可以及时收集和反馈社区居民的意见和建议，从而帮助平台及时调整和改善服务，提高服务质量和用户满意度。反馈管理模块可以在平台上设置投诉和建议渠道，让社区居民随时随地提交自己的意见和建议。反馈管理模块可以将社区居民的意见和建议及时传递给相关部门，并跟踪处理进度。同时，反馈管理模块还可以向社区居民反馈处理结果，保证信息的及时性和透明度。反馈管理模块可以对社区居民的意见和建议进行数据分析和统计，帮助平台了解社区居民的需求和痛点，以便优化服务内容和形式，提高服务质量和用户满意度。因此，反馈管理模块是智慧社区业务综合管理平台不可或缺的一部分，可以有效提升平台的服务水平和社区居民的参与度，促进智慧社区建设的健康发展。

2.5 社区新闻模块

智慧社区业务综合管理平台需要社区新闻模块，社区新闻模块可以及时发布社区内的最新消息和动态，为社区居民提供即时、全面的信息服务，提高信息的传播效率。促进社区交流与互动，社区新闻模块可以为社区居民提供一个交流平台，通过互动评论等方式增加居民之间的交流与互动，促进社区凝聚力的形成。增强社区归属感，社区新闻模块能够充分展示社区的风貌和特色，让社区居民更好地了解和认识自己所居住的社区，从而增强他们的社区归属感。丰富社区服务内容，社区新闻模块可以为智慧社区平台增加一项新的服务内容，满足社区居民对于信息获取的需求，提高智慧社区平台的综合服务水平。因此，智慧社区业务综合管理平台需要社区新闻模块来为社区居民提供更好的信息服务，促进社区交流与互动，增强社区归属感，并丰富社区服务内容。

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三、系统设计

3.1 用例设计

3.2 数据库设计

3.2.1 业务类型表

3.2.2 基础业务表

3.2.3 预约业务表

3.2.4 反馈表

3.2.5 社区新闻表

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四、系统展示

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五、核心代码

5.1 查询基础业务

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查询基础业务")
public Result<IPage<BasicBusiness>> getByPage(@ModelAttribute BasicBusiness basicBusiness ,@ModelAttribute PageVo page){
    QueryWrapper<BasicBusiness> qw = new QueryWrapper<>();
    if(!ZwzNullUtils.isNull(basicBusiness.getType())) {
        qw.eq("type",basicBusiness.getType());
    }
    if(!ZwzNullUtils.isNull(basicBusiness.getTitle())) {
        qw.like("title",basicBusiness.getTitle());
    }
    IPage<BasicBusiness> data = iBasicBusinessService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);
    return new ResultUtil<IPage<BasicBusiness>>().setData(data);
}

5.2 新增基础业务子项

@RequestMapping(value = "/insert", method = RequestMethod.POST)
@ApiOperation(value = "新增基础业务子项")
public Result<BasicBusinessItem> insert(BasicBusinessItem basicBusinessItem){
    BasicBusiness b = iBasicBusinessService.getById(basicBusinessItem.getBusinessId());
    if(b == null) {
        return ResultUtil.error("业务不存在");
    }
    User currUser = securityUtil.getCurrUser();
    basicBusinessItem.setTitle(b.getTitle());
    basicBusinessItem.setContent(b.getContent());
    basicBusinessItem.setType(b.getType());
    basicBusinessItem.setPayStatus("未付款");
    basicBusinessItem.setAuditStatus("未审核");
    basicBusinessItem.setUserId(currUser.getId());
    basicBusinessItem.setUserName(currUser.getNickname());
    iBasicBusinessItemService.saveOrUpdate(basicBusinessItem);
    return new ResultUtil<BasicBusinessItem>().setData(basicBusinessItem);
}

5.3 查询业务类型

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查询业务类型")
public Result<IPage<BusinessType>> getByPage(@ModelAttribute BusinessType businessType ,@ModelAttribute PageVo page){
    QueryWrapper<BusinessType> qw = new QueryWrapper<>();
    if(!ZwzNullUtils.isNull(businessType.getTitle())) {
        qw.like("title",businessType.getTitle());
    }
    if(!ZwzNullUtils.isNull(businessType.getContent())) {
        qw.like("content",businessType.getContent());
    }
    IPage<BusinessType> data = iBusinessTypeService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);
    return new ResultUtil<IPage<BusinessType>>().setData(data);
}

5.4 新增反馈

@RequestMapping(value = "/insert", method = RequestMethod.POST)
@ApiOperation(value = "新增反馈")
public Result<Message> insert(Message message){
    User currUser = securityUtil.getCurrUser();
    message.setTime(DateUtil.now());
    message.setUserId(currUser.getId());
    message.setUserName(currUser.getNickname());
    message.setReplyContent("");
    message.setReplyId("");
    message.setReplyName("");
    message.setReplyTime("");
    iMessageService.saveOrUpdate(message);
    return new ResultUtil<Message>().setData(message);
}

5.5 查询预约业务子项

@RequestMapping(value = "/getByPage", method = RequestMethod.GET)
@ApiOperation(value = "查询预约业务子项")
public Result<IPage<OrderBusinessItem>> getByPage(@ModelAttribute OrderBusinessItem orderBusinessItem ,@ModelAttribute PageVo page){
    QueryWrapper<OrderBusinessItem> qw = new QueryWrapper<>();
    User currUser = securityUtil.getCurrUser();
    QueryWrapper<User> userQw = new QueryWrapper<>();
    userQw.inSql("id","SELECT user_id FROM a_user_role WHERE del_flag = 0 AND role_id = '1536606659751841799'");
    userQw.eq("id",currUser.getId());
    long userCount = iUserService.count(userQw);
    if(userCount < 1L) {
        qw.eq("user_id",currUser.getId());
    }
    if(!ZwzNullUtils.isNull(orderBusinessItem.getTitle())) {
        qw.like("title",orderBusinessItem.getTitle());
    }
    if(!ZwzNullUtils.isNull(orderBusinessItem.getUserName())) {
        qw.like("user_name",orderBusinessItem.getUserName());
    }
    IPage<OrderBusinessItem> data = iOrderBusinessItemService.page(PageUtil.initMpPage(page),qw);
    return new ResultUtil<IPage<OrderBusinessItem>>().setData(data);
}

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