2024PMP考试新考纲-【过程领域】近期典型真题和很详细解析（10）

华研荟继续为您分享【过程Process领域】的新考纲下的真题，帮助大家体会和理解新考纲下PMP的考试特点和如何应用所学的知识和常识（经验）来解题，并且举一反三，一次性3A通过2024年PMP考试。

如有的同学反馈和交流，过程领域Process确实和PMBOK第六版项目管理知识领域中的各个过程是相似的，运用PMBOK第六版10知识领域49个过程的各种ITTO，以及第七版的相关理念，基本上大部分题目可以轻松搞定。在这些题目中，有些也涉及到人的（团队成员、外部相关方、发起人、客户、分包商等等），但我仍放到过程领域，是因为主要谈的是解决他们的事，或者团结他们一起来做事。

如华研荟之前说的，现在PMP新考纲的三个领域：人员People是聚焦于人，选育用留、凝聚、团结、态度、立场等等；过程Process是聚焦于事情的计划、控制、执行、质量、风险、进度、范围、基准等等；商业环境是聚焦于项目的方向，投资、收益、效益等等。用一句话来说，就是在确保项目方向始终正确的前提下，团结一切需要团结的力量，把项目成果按既定的规划（范围、进度、成本、质量）地做出来。

我们继续来看题。

2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析46

题：在一个大型的IT实施项目中，客户在确认可交付成果期间发现了缺陷，并且没有在用户验收测试(UAT)上签字，进行进一步分析之后，项目经理将报告的缺陷识别为新需求。在这种情况下，项目经理应该怎么做？（）

A.与客户分享验收标准

B.实施已识别的新需求

C.根据基准计划分析需求

D.遵循升级上报程序

华研荟解析：答案A。客户认为有缺陷，项目经理认为这是“新需求”，所以拿出范围基准（验收标准）来确认，选A。实施新的需求需要走变更流程，范围、进度、成本都需要调整，排除B。没走变更之前无需分析该新基准，排除C。还没有达到需要上报的状态，先与客户友好沟通，排除D。

在项目验收的时候有各种题目和考试情境，这是很典型的一个，客户在验收期间提出新需求。或者发现了缺陷怎么办，或者已经移交给了客户和运维部门，发现缺陷或提出新需求怎么办等等。

2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析47

题：项目经理已经非常了解项目相关方的期望，若要有效地规划，项目项目经理接下来应该采取什么行动？（）

A.根据资源可用性评估所需的能力

B.与团队一起举行开工会议

C.发现需要并将其分解为需求

D.确定项目预算和资金来

华研荟解析：答案C。题干关键词“了解项目相关方的期望”“要有效规划”。项目开始规划了以后第一件事情就是收集需求，并基于需求开始后面的相关工作，所以选C。AD是规划过程要做的，但是先得有需求，B在规划完成结束、项目管理计划获批之后召开。

华研荟提醒：题干和选项C有三个词大家体会一下：期望、需要、需求。简单来说，期望是方向性的要求，对预期目标和收益的阐述。需要是针对更具体的功能、解决痛点等的描述，需求是转化为项目管理语言的需求描述。从大到小，从宏观到微观的一个变化。

2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析48

题：在制定范围管理计划期间，相关方要求将实验技术添加到项目范围内，以协助产品营销。项目经理应该做什么？（）

A.将项目储备用于支付试验技术的成本

B.根据试验技术的成本增加项目预算

C.将相关方包含在范围规划会议中

D.与相关方一起审查范围基准

华研荟解析：答案C。题干关键词：“制定范围管理计划期间”。还在项目规划的早期，项目范围、进度、成本等基准还没确定，ABD排除。相关方题存储需求将他们的需求纳入到需求清单中，后续一起评审，但没有这个选项，C相对符合一点，邀请提出了需求的相关方一起讨论。

2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析49

题：一个开发新产品的项目包含许多试图影响项目但利益有冲突的相关方。项目经理只完成了项目章程。正在制定项目管理计划，该计划仅提供产品规范和项目范围的高层级视图。若要构建详细的范围描述。项目经理接下来应该做什么？（）

A.创建工作分解结构（WBS）

B.实施规划范围管理过程

C.采用相关方的意见制定范围说明书

D.在相关方参与计划中列出所有顾虑

华研荟解析：答案B。根据题干：“只完成了项目章程”“高层级视图”。说明还没有开始进入到项目的规划，接下来就要规划项目范围的工作了，选项B是对这个的相应描述。A应该先收集需求，确定范围后再分解；C范围说明书不是这样的来的；D和题目关系不大。

2024年PMP考试新考纲-【过程领域】真题解析50

题：在对非常含糊的报价邀请书（RFQ）作出答复以满足某大企业的需求后，项目经理获得了一个项目。该项目最近刚刚启动。很多细节仍不清晰，现在正在识别额外需求。项目经理该做什么？（）

A.实施紧急变更控制过程，以分析这一情况

B.定义范围基准，并促使客户予以批准

C.阅读并审核合同，并促使所有文档均获签署

D.审核当前情况的时间表

华研荟解析：答案B。题干中的关键字：“刚刚启动”“细节仍不清晰”“正在识别额外需求”。根据关键字，项目经理正在收集需求，那么接下来的工作是定义范围和创建WBS。所以选项B正确。还在识别需求，所以还没有范围基准无需变更，排除A。项目已经启动，说明合同已签署，排除C。收集需求时，项目仅有大概时间表，无参考意义，排除D。

华研荟提醒：这道题目有点绕，也可以使用排除法。