问题原因：Outlook16.60及以上 for Mac和Outlook微软商店新版均启用了新界面，暂时不支持POP、Exchange等电子邮件协议。Office里的Outlook客户端不受影响。

注意事项：千万不要使用360软件管家或者腾讯软件管家等卸载微软商店的Outlook应用，无论是新版还是旧版均不要卸载！

这是旧版Outlook

这是新版Outlook

解决方法一：

点击开始菜单-点击邮件。

等待跳转到新邮件应用，取消选择新Outlook应用即可。

等待提示消失，直接关闭。

再次在开始菜单打开邮件应用即可回归旧版Outlook。

解决方法二：

同时按下键盘Win+R键，在运行框输入control，直接回车或者点击确定。

选择类别，选择大图标，点击文件资源管理器选项。

点击查看选项卡，点击显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。点击确定。

同时按下键盘Win+E键，进入目录C:\Users\当前用户名\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration，将correlation.json文件移动到其他文件夹备份或者删除。

.再次在开始菜单打开邮件应用即可回归旧版Outlook。