EDM出现的时间很早，是非常传统的一种推广方式。即便是其他推广方式的蓬勃兴起，EDM依旧深受很多行业的喜爱。主要源于它极高的性价比，据可靠数据，EDM的投资回报比达1：48。

　　那一封优秀的EDM应该是怎么样的呢？

　　1、邮件题目

　　邮件题目在很大程度上决定着邮件的到达率以及打开率。

　　如果在题目上出现奇怪的字符或者敏感词汇很容易被邮箱的拦截机制拦截，导致无法正常到达收件人的邮箱中，邮件的到达率就会降低。

　　邮件题目最好能够直接突出邮件的主题，包含“产品名+价值点”，让收件人可以直接了解到你发的邮件是关于是什么的，以及能够给他们带来什么价值。并且这种类型的邮件题目也比较容易通过邮箱的审核机制到达收件人的邮箱，提高了邮件到达率的同时也提升了邮件的打开率。

　　2、邮件主题

　　邮件主题要表达的简洁明确，让收件人一眼就能明白邮件讲的是什么。明确的主题才有利于收件人继续阅读邮件，从而产生转化行为。

　　3、邮件内容

　　邮件内容方面我们要注意两点：排版和正文。

　　1）排版

　　在排版上，我们要注意运用精美的图片和整齐的排版，让我们的邮件看起来非常舒服。整齐美观的排版会提升收件人的阅读体验。

　　Zoho Campaigns内置的模板库，可以帮助发件人解决图片设计的问题。并且使用拖拽式编辑器还能够轻松进行邮件设计。同时，借助Zoho Campaigns的“预览”功能还可以看见设计的邮件在不同设备的呈现画面，便于我们进行调整。

　　2）正文

　　邮件的内容既关乎到邮件的到达率，有关乎到转化率。

　　我们在邮件中需要放置合适的图片和链接，但是不能出现全文都以图片和链接覆盖的情况。并且，也不能出现敏感词汇，比如关于费用的，免费、促销、打折，以及关于政治的词汇。这些内容会导致邮件被拦截，收件人无法收到收件。同时也会影响收件人的阅读体验。

　　如果你想自己去设计邮件，Zoho Campaigns提供了各种版式，你只需要在其中添加合适的文字和图片就可以，不用担心图片过多或者排版不合适的问题。如果你想对邮件中的图片加以调整，Zoho Campaigns内置的有图像编辑器可以帮助你。

　　4、退订链接

　　邮件正文中一定要在显眼的位置放置“退订链接”。这个动作并不会减少邮件的订阅量，反而会体现出你的专业度，从而提升收件人对你的信任。也防止收件人由于不想收到邮件但是找不到取消订阅的按钮，从而产生的投诉行为。

　　Zoho Campaigns会默认在页脚处放置“取消订阅”的按钮，方便收件人随时取消订阅。取消订阅的收件人，Zoho Campaigns会自动将他移除收件人列表，在下次发送收件的时候就不会向他们发送了。

　　5、发送时间

　　邮件的发送时间也非常重要。因为不同国家地区的人，他们的活跃时间是不一样的，甚至每个人喜欢查阅邮件的时间也是不一样的。所以，我们需要在合适的时间发送邮件，并且保持适当的发送频率。这样才能够既和收件人保持粘性，又能避免邮箱被封的风险。

　　Zoho Campaigns在这一点上也帮你想到了！你可以在Zoho Campaigns中设置邮件的数量，并且在正确的时间发送，这样就能确保发送频率在合适的范围内。同时，Zoho Campaigns还能帮助你了解收件人习惯的打开邮件的时间，并且帮助你在合适的时间发送邮件。