一、测试流程是什么样的？

　　1.产品确定需求后，邀请项目经理，开发，测试等人员参加需求评审会；

　　2.评审结束后开发根据需求文档和接口文档开发，测试制定测试计划和编写手工测试用例，测试脑图；

　　3.测试召开用例评审，等开发完成后并且进入联调时，可以先介入进行单接口的测试，等开发转测后，进行系统之间的业务测试；

　　4.执行测试用例，在禅道上提出bug并且跟踪bug，开发解决后回归测试。用例执行完成并且bug全部修改完成后，进行提交上线。

　　二、测试计划包括哪些内容？

　　测试标题，测试范围，测试计划开始时间和结束时间，测试实际开始时间和结束时间，开发人员，测试人员，测试环境，是否存在风险等。

　　三、测试用例包括哪些内容？

　　所属模块，前置条件，用例标题，用例等级，测试步骤，预期结果等。

　　四、测试报告包括哪些内容？

　　测试背景，测试标题，测试实际开始时间和结束时间，开发人员，测试人员，测试环境，测试结论，bug统计，待办事项等。

　　五、如何编写接口测试用例？

　　以借款申请接口为例：

　　1.先理解所测接口的业务逻辑，参数和响应的含义。

　　2.根据接口的业务返回设计测试用例，比如借款成功，失败，处理中等线上常见的场景。

　　3.根据接口请求参数的长度限制设计测试用例（边界值），比如用户的身份证，手机号的长度。

　　4.根据接口请求参数的格式限制设计测试用例（等价类：有效等级类和无效等级类），比如用户手机号以1开头并且都是数字，这是有效等价类。非数字以外的格式为无效等价类。

　　5.根据接口请求参数的是否非必传设计测试用例，逐个去验证必传参数不传的情况。

　　6.若存在请求参数的组合场景，比如证件形式：1身份证2其他证件。接口传1，但是不传身份证号码的场景。

　　7.接口和接口之间的业务关联，比如未调用授信申请，直接调用借款申请等情况。

　　8.对数据库记录和重要字段的校验。

　　六、测试用例的设计方法有哪些？

　　等价类（有效等价类和无效等价类），边界值，因果图，场景法，错误推断（结合实际情况，有针对的推断问题会发生在哪）。

　　七、如何提高测试覆盖率？

　　1.首先理解产品需求和接口文档。可以先编写测试脑图帮助理清逻辑。

　　2.召开测试用例评审，和开发产品讨论测试用例是否有遗漏的地方。

　　3.根据测试用例去测试，每测试完一条修改测试用例状态，不要想一点测一点。

　　4.可以多考虑线上出现过的问题，着重去测试该部分模块。

　　八、如何判断bug为前端还是后端的？

　　前后端分离项目，可以抓包或者f12进行分析接口的请求和响应。

　　如果接口请求有问题，则为前端的bug；如果请求没有问题，响应有问题，则为后端的bug；如果请求和响应都没有问题，但是页面展示有问题，则为前端的bug。

　　九、http和https有什么区别？

　　http是超文本传输协议，信息是明文传输的，端口号为80。

　　https是更具安全性的加密传输协议，端口号为443。

　　十、常见的http请求响应码？

　　1xx（正在请求）

　　2xx（请求成功）：200

　　3xx（重定向）

　　4xx（请求出错）：401（没有权限），403（服务器拒绝请求），404（请求网址不存在），405（请求方式错误）

　　5xx（服务器错误）：500（服务器内部错误），503（服务不可用）

　　十一、三次握手和四次挥手

　　三次握手：

　　1.客户端发生请求到服务端。

　　2.服务端返回已收到响应到服务端。

　　3.客户端再发送请求到服务端，数据开始进行传输。

　　四次挥手：

　　1.客户端发送关闭数据传输请求到服务端。

　　2.服务端收到请求并且返回客户端，关闭传输等待状态。

　　3.服务端发送关闭数据传输，请求客户端。

　　4.客户端再发送确认关闭请求到服务端。

　　十二、token，cookie，session的区别

　　相同点：都是用于接口鉴权。

　　不同点：token是登录接口返回的，后续接口请求头需要带上token才能请求。

　　cookie是储存在客户端的，请求服务器需要带上session-id，不安全。

　　session是储存在服务端的，相对安全，但是访问量大的时候会占用服务端的内存。

　　十三、app测试和web测试的区别？

　　app测试是基于客户端，如果服务端更新后，客户端不会随着更新。需要用户手动去更新客户端；

　　web测试是基于浏览器，如果服务端更新，文本页面会随着更新；

　　兼容性不同：app测试需要测试不同型号，不同操作系统的手机，web需要测试不同的浏览器；

　　相对于web测试，app多了很多专项测试，比如弱网，来电，来短信，关机等状态下。

　　十四、b/s和c/s的区别？

　　b/s：浏览器和服务器之间的架构，是http协议传输。

　　c/s：客户端和服务器之间的架构，是tcp/ip协议传输。

　　兼容性测试不同，c/s要考虑安装，卸载，更新的测试。

　　十五、给你一个网站怎么测试？

　　通过软件质量模型中8个特性去测试：

　　1.功能性：测试网站功能是否正常，是否符合产品需求。

　　2.易用性：是否容易被访问，操作错误时是否有相关的提示语，是否有错误防御功能。

　　3.兼容性：在不同的浏览器上运行。

　　4.可靠性：服务器中断后，是否能够保存并且恢复用户数据和重建系统。

　　5 .信息安全性：用户没有权限的情况下，是否获取数据和篡改数据。

　　6.维护性：页面可以根据产品需求，有效率的维护和迭代。

　　7.可移植性：页面是否可以适合不同的环境和硬件。

　　8.性能效率：接口响应的时间，页面反应的速度。

　　十六、如何定位bug？

　　1.可以先确认服务器是否启动成功，各服务的配置是否添加成功。

　　2.可以通过服务器的access和extre，error日志来确定。

　　3.查看数据库的前置数据是否正确。

　　十七、测试分为几个阶段？

　　1.单元测试：开发完成联调阶段，测试可以先进行单接口的测试。

　　2.系统测试：转测后，根据测试用例，测试多接口之间业务系统和产品需求。

　　3.回归测试：开发改完bug后进行回归验证。

　　4.交叉测试：负责的模块测试完成后，可以和其他测试交叉测试对方的模块。

　　5.验收测试：产品或者运营验收产品。

　　十八、http协议中有哪几种请求方式？

　　get，post，put，delete，head等。

　　十九、get和post有什么区别？

　　get是获取数据，请求参数是放在url后面的，不安全。

　　post是提交数据，请求参数是放在body里的，相对安全。

　　二十、post常见的数据提交方式？

　　application/json；application/xml；text/html；from表单等。

　　二十一、如果项目上线后发现bug怎么办？

　　首先评估bug的严重性，如果是一般的bug，可以先记录下等下一个版本修改上线；

　　如果是严重的bug需要紧急修复上线，编写好对应的测试用例，再测试环境复现该bug（如果不能复现可以从线上日志找原因），等开发解决完之后，再回归测试上线。之后总结教训，分析原因。

　　二十二、接口调不通如何排除？

　　1.首先检查服务器是否启动，可以ping一下接口地址，还有端口号是否正确。

　　2.检查防火墙是否关闭。

　　3.浏览器是否设置了网络代理。

　　4.检查接口的四要素：请求地址，请求头，请求参数，请求方式。

　　5.接口会返回状态码，可以根据状态码定位。

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