社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之,它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。
社区团购,是指一定数量的消费者通过社区或社会中的一些提供社区团购的组织机构,以低折扣购买同一种商品。与网络团购相比,社区团购需要在社区或其它特定地点设立服务部,消费者可在服务部交付钱款,当商品出现问题时获得售后保障等。同时团购组织机构也可以通过服务部收集居民购买需求,联系合适商家提供商品。
各种乱象之下,社区团购链条中的供应商、团长、用户对于这一模式也有了更理智的认知。社区团购火爆发展期间,微博、小红书等社交网络上出现了大量不同平台比价的帖子,参加社区团购的用户本身对价格就比较敏感,为抢夺更多用户,巨头们在社区团购上进行疯狂补贴,各种商品的价格远低于正常的价格范围,例如0.99元/盒的砂糖橘、0.1元的土鸡蛋等。
自新冠肺炎疫情改变了人们的消费习惯,社区团购迎来了爆发式增长。
滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。美团宣布成立“优选事业部”;拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;苏宁菜场社区团购平台在北京上线;京东集团发布公告表示,将向社区团购平台兴盛优选投资7亿美元。
市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”。
据恒州博智显示:市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会。会议指出,烧钱抢占“社区团购”市场问题必须严肃整治 。
社区团购开始受到资本的青睐,逐步走上风口,在这一年社区团购企业数量呈现爆发式增长,企业处于发展初期,融资也主要集中在天使轮和A轮。阿里和腾讯相继入场,两家巨头分别投资了社区团购“老三团”中的十荟团和兴盛优选,十荟团战略合并你我您;此外,由原同程旅游集团副总裁何鹏宇创办的同程生活经过多轮融资也站上了头部阵营。疫情之下,社区团购更是迎来了新的红利窗口期,滴滴、美团、拼多多三家互联网平台企业亲自下场,行业竞争快速加剧。
社区团购赛道的融资迎来井喷,三年间的融资数量共计约百起,融资金额从20多亿快速增长到200亿。融资次数减少的背后,是在资本推动和巨头亲自入场下,社区团购企业很快就迎来了一场大洗牌。
此前,行业竞争白热化下,社区团购企业们在给用户疯狂补贴的同时,也会向供应商不断压价,这种情况下,可想而知社区团购的产品质量如何。
目前,国内的临期快消品零售商,除了以线下连锁为主的好特卖、繁荣集市、临期捕手、悠品食惠、T3进口食品、饴食货仓等之外,还有以电商形式为主的好食期、临期优选、甩甩卖等玩家,各类玩家在渠道结构上有一定的差异化,以满足不同消费习惯的消费者的需求。
不过,尽管这一业态发展迅猛,资本市场投资活跃,但与传统连锁商超相比,其体量还相对较小,门店和消费者的覆盖面仍然有限。因此,未来在门店拓展上还有很大的发展空间。另外,从模式上来说,当前这些折扣零售商均以销售临期产品为主,供货及产品选择存在不确定性。未来,是不是有品牌转向西方市场受到价值消费者青睐的“硬折扣”零售商,亦会是值得关注的动向。