供应链管理的“牛鼻子”在哪里？

什么是供应链管理？

有个定义：供应链管理是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最小的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括物流、信息流、单证流、资金流等均能高效率运作，将合适的产品以合理的价格及时准确地送到消费者手上。

涉及的内容：需求管理、计划、订单交付、生产、采购供应、仓储、运输及逆向物流。

由此来看供应链管理涉及的范围是比较广的，有人形容是“千头万绪”：成本要看，品质要抓......但事有主次，我们要如何较好地统筹供应链管理工作呢？个人认为：关注时间指标，注重时效管理！

为什么这么说？我们从消费者（客户）和企业自身两个角度来看：

1.消费者（客户）处在“高时效”的环境中

a.信息获取快：互联网技术让信息获取变得极速，新闻已经很难再“新”了，信息传播速度也是分秒之间；

b. 空间距离转换快：高铁、飞机等，让距离大幅度缩短，几小时城市圈越来越多，人们已经习惯了这种便捷、高效的生活方式；

c.人性的偏好“喜新厌旧”，新就是新鲜感，而新鲜感的背后就是时间感！

2.企业的成本收入与时间密切相关

a.企业的成本费用大多与时间相关：办公室人员工资基本按时间计算；生产线有工时表计算工时成本；企业利润表里有些“无中生有”的管理费、销售费用，其实就是来自固定资产、无形资产的折旧摊销进来的，而资产折旧大多是按照时间来计算的，企业厂房、办公室租金按照时间来计算的等等。企业没有任何业务活动，但只要时间在流逝，成本跟着就出来了。

b.高时效也成为企业的竞争模式：例如：有个指标叫资产周转率（次），等于营业总收入/平均资产额，考核者的目的是想知道，你手里的每1元资产被卖了几次，如果你手里100元资产，运转1次利润是10元，一年运转5次就是50元，虽然有人也拥有资产100元，运转1次利润是30元，但一年只运转1次；效率决定利润总额。美团通过极致的时间考核，来满足消费者对送餐时效的需求，顺丰通过当日达、次日达的时效服务获取大量高毛利快件。

因此供应链管理的“牛鼻子”就在时间效率的管理上。那么如何操作呢？

1.管理者首先要注重时间管理，强调时间指标

日常管理中，很多指标基本都是金额指标，对时效性关注不强，主要原因是管理者本身时间概念不强，从人性的角度来讲，不设定时间，意味着可以给自己留下回旋余地，确保可控性。但是，没有时间约束的事情，意味着没有责任约束。

对于各个业务环节的评价一定要加上时间维度，例如采购跟单，可以统计各个跟单员的总体交货周期；物流送货，要评价送货时间等。

2.供应链方面的时间重点指标

a.供应商的交货期：一个优秀的供应商首先是准时的供应商，其次才看成本、品质，如果拖拖拉拉，时间不靠谱，多便宜的优势也无法兑现给你。

b.销售订单交货期：这个是内部约束，首先要看企业有没有这个表？如果这个表都没有，那么保障交货期就无从谈起；其次要看这个表执行的如何？一方面是定期评估，准确率，另一方面是要考虑，可否再优化，缩短交货期，因为准确率对客户而言是基本保障，而相比较更短的交货期则是为客户创造了附加值。时间竞争的优势，可以为企业获取更多订单。

c.产品制造基准日程表：对于多生产作业环节的企业，尤其需要在制造管理方面强化时间管理，制造业往往都是重资产企业，设备资产的摊销大多按照月份摊销，高效的时间就是在降低成本。另外，时间基准表也为优化作业流程、考核作业能力提供了依据。

d.产品库存（库位）库龄表：加上了时间的维度，才真正直观的体现了库存积压的问题，之前我们曾提到，存货可以比作应收款，长期积压的存货就是收不回来的应收款，就是坏账！虽然在财务报表是资产，在老板心目中就是亏损（当然除了茅台），要做好库存的周转率，就要时刻关注库龄的变化；通过不同产品在仓库各个位置存放时间的展示，可以有针对性的追溯，查找和分析形成原因，为优化库存管理和考核提供了依据。