中国工商银行打造D-ICBC数字化转型战略，围绕“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，深入推进数字化转型，加快形成体系化、生态化实施路径，促进科技与业务加速融合，以“数字工行”建设推动“GBC+”（政务、企业、个人）客户生态协同发展，金融科技价值创造力持续提升。

在数字经济浪潮下，中国工商银行淮北市分行为了落实总行数字化转型战略，充分认识到学习银行金融场景搭建与场景营销的价值和重要性，为了改变大家的认知，为了拓宽大家的视野，为了提升综合能力，需要学习金融场景搭建、场景营销等相关内容。

2023年11月3日，浙江大学邀请中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师坚鹏给中国工商银行淮北市分行中高层干部进行了《数字化转型下的金融业务转型与场景营销策略》课程培训，参加培训学员主要包括淮北市分行高层领导班子、中层干部及各支行行长。重点培训内容包括：银行数字化转型方法论、金融场景搭建与场景营销策略、招商银行金融场景建设研究等。

在第一部分“银行数字化转型方法论”中，银行数字化转型导师坚鹏重点分享了汇丰银行连续14年业绩持续下滑、数字化时代已经悄然来临、数字化思维之六脉神剑、银行数字化转型遇到的五大痛点、银行数字化转型是什么、银行数字化转型能够实现哪些目标、银行“163”数字化转型整体解决方案、BLM银行数字化转型战略方法论、中国工商银行D-ICBC数字化转型战略、中国建设银行TOP+战略、中国农业银行数字化转型战略——“iABC”战略、中国银行数字化转型战略——“12345”战略等内容。

在第二部分“金融场景搭建与场景营销策略”中，银行数字化转型导师坚鹏深度解析了什么是场景、场景建设成为金融机构的必然选择、瞄准重点场景、场景化获客四大策略、强化交叉场景获客、大中型银行场景方获客案例、银行场景对接优选方式、场景化获客四大关键要素、银行场景化获客四点建议、场景营销活动案例、数字化营销整体方案设计、寻找用户全生命周期触点与价值点等内容，。

在第三部分“招商银行金融场景建设研究”中，银行数字化转型导师坚鹏详细介绍了招商银行场景建设策略（外接流量，内建平台，用户变现，架构转型）、招商银行APP主要功能服务之品质生活（包括各类金融场景及生活场景，围绕用户日常的生活需求，构建品质生活生态圈 包括饭票、影票、出行旅游及生活缴费等使用“一网通”支付功能进行支付）、招商银行全球交易银行E+帐户——产业互联网金融解决方案、招商银行数字化运营矩阵、招商银行数字化营销平台的建设架构、招商银行数字化营销平台的分层运营架构等内容。

通过本次课程的学习，帮助学员学习了银行数字化转型的战略、方法、工具，升级了学员在金融场景搭建与场景营销策略方面的知识面，了解了金融场景的创新与成功案例，转变了学员思维，提升了学员数字化战斗力。