EMC VNX Unified存储NAS控制台常见问题解答

每次遇到VNX unfied的case就是一坨屎，很多客户根本不理解什么是Unifed storage，EMC的Clariion中端存储系统还分Block和Unified的产品。这个blog就是简单介绍一下VNX Unified存储的管理控制台，英文是 control station, 简称为CS。

顾名思义，管理控制台就是管理和控制存储用的，CS是存储的一个组成部分，没有CS，存储可以继续工作，对外提供服务，但是无法对其进行管理，各种配置、故障处理等就做不了了。有了这个概念就可以回答客户经常问的第一个问题，重启管理控制台CS会不会影响客户业务，这个东西挂了，会不会影响业务。回答是NO，不会，控制台的作用就是起到管理和控制的作用，挂了也不影响客户业务。

当然，如果控制台挂了，也是要马上维修的，不然出现一些硬件故障或者其他故障，由于没有控制组件，无法对故障进行诊断和维修，时间累计，故障东西更多，最惨的结果就是客户NAS部分的业务全部挂了，甚至数据都丢了。到这里，可以回答客户第二个问题了，控制台更换是热插拔的吗？回答是，NO，不可能。经常有客户说他的版本是举例8.1.2.211,要求给提供一个和客户版本一样的控制台，然后幻想直接插上电就可以使用，不用做各种配置工作。这个思路是完全完全错误，根本不理解存储是有各种配置的，管理控制台必须要有后端存储的各种配置才可以对存储进行管理。

第三个问题，更换容易吗？这是无数人问的问题。这个问题的回答是不容易。前面介绍了控制台是管理后端存储的，所以第一必须要和后端存储是一个版本；第二，必须有后端存储的配置信息；第三，管理控制台还有主控和secondary的说法，不同的CS起的作用是不同的。基于上面三点，这个控制台的更换是相对比较复杂的，非专业人员就不要考虑自己瞎鼓捣了。

第四，就是正确的更换方式是什么？接着第三个问题，首先要拿到客户控制台的信息，备件号PN，因为EMC VNX分为VNX1代和2代，两个的控制台物理上是不同的，也就是PN不同。第二，就是要拿到故障控制台的版本号，这个是NAS的版本号，不是block的版本号。但由于很多客户只配置了一个CS，所以如果这个CS完全挂了，也就无法从控制台上来获得对应的版本信息了。这个时候只能通过Block去对应NAS的版本，无论如何要拿到NAS的版本号。第三，客户是单控制台还是双控制台，两个的更换方式是完全不同的。有了上述这些内容，才可以准备备件以及对应的DVD安装光碟，找有经验的人员来做更换。也可以添加wechat at StorageExpert来寻求我们的帮助。

最后，给大家看看控制台的外观，感性上认识一下VNX的控制台。更老的CX的就不介绍了。

VNX1代控制台外观，PN：100-520-665