Windows故障排除 – 连接WiFi却无法上网

Windows故障排除 – 连接WiFi却无法上网

Windows Troubleshooting - Connecting WiFi but PC Cannot Browse Internet

By Jackson@ML

有个同学买了一台崭新的D品牌游戏本,i7处理器,英伟达RTX系列独立显卡及15寸液晶显示器,可谓功能强大。但是,Windows 11安装完毕后无法上网;重启仍无法解决,十分苦恼。

本文简要介绍如何逐级检查和排除无法上网故障的方法,希望对读者有所帮助。

1. 检查IP设置

在 Windows 命令行窗口(cmd)里,执行以下命令:

ipconfig /all

查看到IP地址段为:10.192.15.x, 于是继续用ping命令连接该网段网关:

ping 10.192.15.1

看到 TTL=64,测试通过!说明局域网从电脑连接到无线路由器的WiFi通道畅通。

2. 验证网页访问

1) 打开EDGE浏览器(Windows默认安装),在地址栏输入 cn.bing.com,无法显示网页,具体原因未明。

2) 在命令行窗口 (cmd) 在此使用nslookup某知名网站IP地址,

nslookup xyz.com

总显示以下信息:

DNS request timed out.
Timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    Timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    Timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    Timeout was 2 seconds.

循环往复不停止。

于是,不得不使用组合键 Ctrl + C 中断进程。由此判断极有可能为DNS服务器没有联通。

3. 重置相关设置

由于怀疑是DNS设置问题,因此打开控制面板 - 网络和Internet - 网络连接,找到WLAN右键单击WLAN,点击属性

在Internet协议版本4(TCP/IPV4)地址设置中,仍然选用DHCP来分配IP地址(因为所用无线路由器联网目前畅通)。

但在DNS设置中去除自动获得DNS服务器地址,选择使用下面的DNS服务器地址,在首选DNS服务器一栏,填写网关地址:192.168.15.1, 在备用DNS 服务器一栏输入测试DNS: 114.114.114.114. 确定退出。

此时,用 cmd 打开命令行窗口,重置网络配置,执行以下命令:

netsh int ip reset

在这里插入图片描述

执行完毕后,重启计算机并重新登录Windows。

再次打开浏览器,输入任意网址,便上网如飞!


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