以前没测过客户端的测试，昨天面试被问到聊天窗口测试场景设计，感觉自己答的不好，结束后上网查了一下客户端/app测试的要点，按照测试策略来分，主要涉及到如下测试类型：

　　1、功能测试

　　2、性能测试

　　3、界面测试

　　4、权限测试

　　5、兼容性测试

　　6、网络测试

　　7、异常情况测试

　　8、易用性测试

　　9、安全性测试

　　10、交互性测试

　　11、稳定性测试

　　微信聊天窗口的交互测试和易用性测试可以包含在功能测试中。按照测试策略列出以下测试用例：

　　功能测试

　　文字消息：

　　1、发送文字、数字、英文、表情、特殊字符、纯空格、tab，及各种类型字符混合消息，是否发送成功。

　　2、发送空消息，不允许发送。

　　3、发送最大长度消息，边界值测试，界点及超出，是否发送成功。

　　4、是否能够接收对端发送的文字、数字、英文、表情、特殊字符、纯空格、tab，及各种类型字符混合消息。

　　5、发送链接是否能正常打开、复制、粘贴。

　　6、消息在指定时间内是否可以撤回，超过时间不能撤回。

　　7、消息是否可删除，删除后不显示。

　　8、收发消息是否有提示，已读消息是否显示已读。

　　9、如果发送失败，是否支持重发。

　　10、消息较多时，是否支持一键回到之前浏览位置。

　　11、是否支持查找消息记录。

　　12、互相是好友的情况下是否发消息正常，未加好友情况下，加好友功能是否正常。

　　13、收到的消息是否能转发。

　　14、发送消息被视频请求、电话打断，是否有提示，结束通话后是否回到当前聊天界面。

　　图片/视频消息：

　　1、发送图片视频不能为空。

　　2、支持的多种图片/视频格式是否成功发送和接收。

　　3、支持的最大图片/视频大小边界值测试，支持原图发送。

　　4、最多同时发送的图片/视频个数。

　　5、相册选图和相机拍摄图片/视频发送。

　　6、发送视频图片过程中切出窗口，传送是否中断，还是后台继续发送。

　　7、发送视频图片过程中有电话或聊天请求进入，是否有提示，传送是否中断，还是后台继续发送。

　　8、消息在指定时间内是否可以撤回，超过时间不能撤回。

　　9、消息是否可删除，删除后不显示。

　　10、收发消息是否有提示，已读消息是否显示已读。

　　11、如果发送失败，是否支持重发。

　　语音消息

　　1、不支持空消息发送。

　　2、不支持时间过短语音发送，有提示。

　　3、不支持大于60秒语音，边界值测试。

　　4、语音消息转文字。

　　5、语音消息录制过程中有电话或视频聊天请求进入，是否有提示，是否会被打断，若打断是丢掉消息还是发送已完成部分。

　　6、消息在指定时间内是否可以撤回，超过时间不能撤回。

　　7、消息是否可删除，删除后不显示。

　　8、收发消息是否有提示，已读消息是否显示已读。

　　9、如果发送失败，是否支持重发。

　　语音聊天、视频聊天

　　1、拨打语音视频聊天，接收方是否有提示，没接通是否双方都正确显示。

　　2、视频语音之间相互切换。

　　3、语音视频聊天被打断（有电话进入或别的视频语音聊天请求）是否会被强制中断，是否有提示接收新的请求。

　　群组消息

　　1、群发消息是否群里所有人都能收到，是否能收到群里其他所有人发的消息。

　　2、群主公告是否显示正常。

　　3、@某个成员/某些成员/所有人，是否指定的人能收到消息提醒，别人收不到。

　　4、发送群视频、群语音是否所有成员能进入聊天。

　　5、群成员统计是否正确，新加成员，删除成员，统计是否正确。

　　6、新加成员/删除成员，是否能够正常接收/不再接收群里消息。

　　7、是否能按照成员搜索聊天记录。

　　其他功能：

　　1、红包、转账、位置、名片等功能是否正常使用。

　　性能测试：

　　1、对端同时发多条消息，接收顺序是否正确。

　　2、是否能够在要求时间内收到消息（文字语音图片视频）。

　　权限测试：

　　1、电脑手机等多台设备同时登录，发送消息。

　　2、换设备登录同一个账号，历史聊天记录是否仍然存在。

　　安全性测试：

　　1、发送敏感信息。

　　界面测试：

　　1、双方头像显示是否正常。

　　2、聊天框，字体显示是否正常。

　　兼容性测试：

　　1、不同手机型号，操作系统测试。

　　2、不同电脑型号，浏览器，操作系统测试。

　　3、不同输入法测试

　　网络测试：

　　1、网络故障或信号不稳定情况下，发送所有消息类型失败，网络恢复是否能自动重发，接收正常。

　　2、网络故障或信号不稳定情况下，拨打视频或语音聊天电话不通是否有提示。

　　3、正在通话中，遇到网络信号消失，是否中断通话或者卡在那里，网络恢复后，是否通话是否能恢复。

　　4、弱网测试，网络信号较弱情况下，功能是否正常。

　　稳定性测试：

　　1、对端同时收发大量消息，是否会引起聊天窗口崩溃，自动退出。

　　2、同时收发多个大视频图片，是否会引起窗口崩溃。

　　3、视频或语音通话中，同时进来多个视频语音通话申请，是否会引起通话中断会崩溃。

　　4、多次长时间快速上滑下滑聊天窗口是否会引起异常。

　　5、多个聊天窗口来回切换已收发消息是否显示正常。

　　6、同时打开多个APP来回切换，已收发消息是否显示正常。

　　7、正在发送图片/视频,切换其他窗口是否能正常发送不被打断。

　　8、正在发送图片/视频,切换其他APP是否能正常发送不被打断。

　　9、多次进行发送/撤回消息操作。

　　10、多次增删好友，发送消息。

　　异常情况测试：

　　1、电量仅剩1%，是否能正常发送接收消息。

　　2、电量耗尽，关机后重启，发到一半的消息是否丢掉或者保留，或发送已完成部分。

　　3、进程挂住了，杀掉进程后，发到一半的消息是否丢掉或者保留，或发送已完成部分。

　　4、直接杀掉进程，重启聊天框，发到一半的消息是否丢掉或者保留，或发送已完成部分。

　　以上是我总结的微信聊天窗口测试，只是微信客户端的一个模块。如果有遗漏，欢迎补充。  

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