LinkWeChat是国内首个基于企业微信的开源SCRM,在集成了企微强大的开放能力的基础上,进一步升级拓展灵活高效的客户运营能力及多元化精准营销能力,让客户与企业之间建立强链接,帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间,是企业私域流量管理与营销的综合解决方案,目前已经受到企业微信的官方推荐和国家级木兰开源社区进行孵化,同时也是国家工信部重点扶持项目。
缘起
虽然国内已经有非常多的 scrm 公司做出了非常优秀的 SaaS 产品服务,但是国内的市场需求依然没有得到充分满足。主要体现在以下几点:
第一:企业更注重客户的数据安全,私有化部署意愿强烈。
第二:经营场景复杂,需要同全域经营场景打通做一体化营销,而不是单纯的买一套系统工具。
第三:需要源代码,越来越多的企业开始选择自建,以打造出更适合自己业务的营销系统。其背后的主要原因就是市场上直接采购的 SaaS 标准工具 “不业务”。
基于以上的痛点若稍具规模的企业想要解决以上问题,只有自建一条路,但是选择自建碰到最大的问题就是:
1、从 0-1 自建时间和资金成本高
2、一个复杂的 scrm 系统从 0-1 开发出来并没有想象的那么简单,都需要浪费大量的人力和物力,甚至短期内是看不见什么成果的,很容易导致不了了之。那么有什么好的办法能解决呢?
基于以上背景,国内目前暂无好的开源的 scrm 项目,LinkWeChat 在此背景下特意开源出来,以为国内数字化营销贡献绵薄之力!
命名
LinkWeChat, Link to WeChat.
企业微信最强大的能力在于其可以无缝连接微信,“通过微信与企业微信之间的连接,承载企业内外的关系与沟通,为企业提供内外沟通与管理的解决方案。”
所以我们将这套基于企业微信的开源 SCRM 系统命名为 LinkWeChat,它是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。
能力
LinkWeChat 基于企业微信基础开放能力同时,也根据主流私域流量营销工具特点,共推出十一大模块助力企业营销能力升级:
引流获客 :活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客;
销售中心 :承接引流获客模块客户线索,高效协作跟进;
客户中心 :助力企业搭建私域流量池,高效运营客户;
客群中心 :客群运营场景全覆盖;
客情维系 :企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度;
内容中心 :搭建企业自有内容库,多类型素材一键调用;
全能营销 :提供多类型、多场景客户营销工具;
商城中心 :自有小程序商城,快捷搭建企业转化链路;
企业风控 :会话合规存档,敏感内容全局风控;
企业管理 :组织架构、自建应用全融合,实现“一个后台”;
发展
全面对接三方:不止于微信生态,让私域建设更全面、更彻底;
精准营销能力:基于人群和策略,加强后链路转化能力;
升级CRM能力:销售赋能,让线索到客户再到成交的链路更简单;
荣誉
LinkWeChat 凭借着出色的产品能力和专业的技术能力,已经获取如下奖项:
愿景
LinkWeChat 不做营销专家,而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家:
集成企业微信基础能力,拿来即用
针对垂直行业提供一站式营销解决方案
开放自身平台能力,让更多的开发者参与进来
与企业微信共同助力企业数字化转型