做外贸还在愁没客户?作为外贸人,开发客户是我们的重要工作内容,想要高效地开发客户,首先就要知道外贸获客的方法有哪些,当下最主流的外贸获客渠道分为线下和线上两种方式,今天东哥就介绍几种获客渠道,分别为:国际展会、B2B平台、海外社交媒体平台、搜索引擎,希望能够帮助做外贸的小伙伴们提升业绩。
国际展会
国际展会主要给各地的外贸企业提供了一个接触海外客户的线下机会,参加展会的好处就是可以让客户近距离看到你的产品,例如国内的广交会、华交会等,通过面对面交流进行营销,相较于走访和电销更为高效。观展的海外客户也通常具有一定的需求,因此交易成功的可能性较大。
作为参展商,我们应该挑选合适的展会去参加。首先,关键是深入了解展会的相关信息,评估其知名度以及参展企业的规模。同时,我们需要从自身行业和产品出发,根据其特点选择参加不同类型的展会。其次,我们也要密切关注外部环境,了解老客户和大客户通常参与哪些展会,以及竞争对手关注的展会,这些都值得我们去关注一下。
B2B平台
B2B平台推广一直是外贸营销的最主流渠道之一,说到B2B,很多人都会说阿里巴巴,没错,目前比较主流的B2B平台有阿里巴巴和环球资源。阿里巴巴平台上现在有超过4千万的买家,涉及到二百多个国家和地区。
B2B平台的优势就在于企业能够集中地去接触一些国外的客户,而它也存在着一定的局限性。首先就是平台上价格竞争较为激烈,像阿里巴巴国际站,它一个平台上就有20多万个供应商,那么针对同一个需求,每个商家都会尽可能做到价格上的优势。其次,我们在选择平台时,要注意的是这个平台的海外影响力。因为我们从事外贸,对应接触的是境外的客户,只有使用这个平台的客户多,我们的签单几率才会大。
海外社交媒体平台
社交媒体平台可以说是外贸人必备的获客渠道。基于LinkedIn、Facebook等海外社交媒体的营销在飞速发展,越来越多的外贸人士逐渐认识到其重要性,并纷纷投身社交媒体营销的行列。
国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年来火热的TikTok短视频,都可以开发到新客户。利用这些社交平台进行推广自己的产品,平台已经把这些具有相同或者相似兴趣需求的人群集中在了一起,不会有地域限制,曝光量高,获客成本低,客户互动性强,也是外贸小白的首要选择。
社交媒体营销可以自己养一批号来进行互动,这里外贸人们需要注意,现在像Facebook、Ins、Twitter这些海外社交媒体平台都是管控很严格的,一旦操作不当导致多个账号被关联,就很容易被封号,对于有多个账号的外贸人来说,养号也是十分重要的。但是纯靠手动养号效率太低了,所以可以借助 AdsPower 指纹浏览器(AdsPower官网-指纹浏览器,跨境电商超级浏览器,ads浏览器),它可以伪装浏览器指纹,为我们打造一个安全、隔离的浏览器环境,可以一台设备打开多个账号,防止海外社交媒体平台检测到我们账号关联。AdsPower 还有rpa自动化功能能够提高养号效率,可以自动帮我们点赞、网页评论、日常浏览等,与客户及时互动,就可以轻松利用社媒营销获客了。
搜素引擎
这种方法相信很多做外贸的老手都用过,就如同在国内使用百度一样,在谷歌、雅虎等外贸搜索引擎上搜索关键词,即可找到具有相似需求的潜在客户。通过这种方式,可以获取这些客户的联系方式,随后通过电话进行沟通,促进交流和订单的达成。
搜索引擎的好处在于,它可以带来非常海量的、我们所需要的信息,我们可以很方便地收集到客户的信息,从而进行一定的背景调查。利用搜索引擎来开发客户,主要采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。可以参考国外目标客户网站用的关键词或者国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词, 也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好,找到方向对口的客户。
总结
以上就是外贸获客的几种主流方法了,总的来说,目前所有做外贸的人,最核心的点就是要找到重点意向客户,这需要花费大量的时间和精力来寻找国外客户,为了实现高效的获客,外贸从业者需要尝试不同的渠道,以找到最适合自己业务的方法。