随着隔离经济时代的到来，许多传统行业都无法更精准地触达潜在客户，房地产行业也不例外。派单、扫楼、电话等方式已是“地狱级”获客难度，户外、APP广告位也因经费问题陷入困境。
面对营销难，数字化营销是目前很多房企积极探索的新课题，越来越多的房产从业人员纷纷入局，拥抱抖音、快手等新媒体阵地，构建房产获客流量池。
其中，抖音是房产企业线上布局的「标配性动作」。
据《2023年抖音房产生态白皮书》统计，截至2022年末，抖音房产赛道相关企业蓝V号突破41万个，影响覆盖粉丝数量超过1.6亿人，中国销售TOP200的房地产开发商，已有81.7%入驻抖音。
▲图片来源：《2023年抖音房产生态白皮书》
许多房企在线上营销的大潮中找到了新定位，完成抖音获客矩阵的搭建。
如头部房企华润、保利、万科等已形成了符合自身企业定位的线上流量闭环，贝壳推出的“银河计划”赋能中介经纪人涨粉变现。
一、“赶潮流”的房企 困在无团队化的漩涡里
尽管线上渠道已成为房产销售的新趋势，但大多房企对于新媒体矩阵的认知仍不清晰，处于零散搭建状态，没有形成「集团-城市-项目/门店-个人」的矩阵号模式。
对于集团层面来说，从门店到一线人员的账号数量庞大且无规律，靠人工统计无法进行常态化管理；从区域层面来说，一线人员的抗性大，注册账号后置之不理或发布无关视频，内容无法垂直。
面对不同的业务侧，如何搭建一套成体系的新媒体矩阵，做好内容和营销的推广？
某知名房产经纪公司在线上营销的过程中，也遇到了相关难点，为此找到云略来帮忙解决，通过账号数据表现、考核达标率等结果数据反向管理，促进线上营销增长。
客户痛点
1、区域管理100+线下门店，矩阵账号700+，分布零散无法实时了解新增粉丝数等；
2、房产经纪人账号的短视频/直播的点赞量、评论数等数据统计困难，且真实性存疑；
3、不同区域门店有不同的考核指标，难以统计周期内各组的完成度和达标率。
云略解决成效
1、6大区35+团队精准管理，团队工作效率提高70%；
2、20+考核任务线上同步追踪，团队自驱力提高80%；
3、8+份/季度数据复盘报告，数据统计时间减少85%。
二、近千个房产经纪人账号 分区域、分团队管理
1、账号矩阵管理
品牌业务需求：近千个账号，一个个统计耗时耗力，还可能会遗漏或重复统计。
该企业通过云略的【矩阵号管理】功能，批量导入一线人员的抖音、视频号账号。无需多平台切换登录，账号统计更为高效。
▲ 图片来源：云略 - 工作台 - 矩阵号管理
通过【数据明细】随时查看近一年的账号运营数据，包括账号新增粉丝、作品点赞数、直播观看人次、线索收集数、参与话题等数据，直观了解经纪人账号活跃度。
▲ 图片来源：云略 - 数据明细 - 账号搜索
2、账号团队管理
品牌业务需求：每个经纪人都有归属区域-门店，需要将账号对应，运营数据隔离和统计。
该企业使用云略的【团队管理】功能，精细化设置大区-区域-门店三级管理，各级团队人员有相应的查看、增减团队成员的权限，有效提高团队协同效率。
▲ 图片来源：云略 - 企业管理 - 团队管理
三、实时跟进账号运营能力 制定区域/团队KPI考核指标
1、账号排名情况
品牌业务需求：很多一线人员对线上拓客抗性大，账号活跃情况参差不齐，企业需要及时了解具体问题具体情况。
通过【矩阵排行】功能，该企业可随时查看房产经纪人账号排名变化，能看到房产经纪人所属的大区、区域以及门店，快速挖掘出优秀门店和账号，从而复制推广，其他门店学习，提升该企业的整体运营水平。
▲ 图片来源：云略 - 矩阵排行 - 账号排行
2、制定考核目标
品牌业务需求：基于账号粉丝量级不同，有些活跃度不高的团队/账号需要进行定期考核。
该企业根据各个区域和团队的房产经纪人账号情况，通过【绩效考核】发布限时任务，并根据监测反馈查看完成情况、各指标完成度，帮助企业科学制定激励机制，激发团队竞争意识。
▲ 图片来源：云略 - 数据看板 - 绩效考核
通过云略矩阵管理系统，目前该企业的各业务、各链路都已进入常态化运营阶段，总部和区域从账号管理的混乱中抽离出精力，下一步就能继续挖掘个人号增粉裂变、留资转化高效路径，全流程提效，助力团队营销增长。
