京东账单导出的手工操作

概述

在京东网页版找不到账单导出的操作.
在手机京东中可以导出账单.
当前京东APP的导出实现有点bug, 在输入验证码后, 发送邮件. 可是显示验证码失败, 但是已经发了邮件.
可能是因为发送成功提示不明显, 我在同一个验证码下, 又按了一次发送键, 引起的失误感觉.

京东导出有6次的限制.
如果看到验证码失败的提示, 没有意识到邮件已经发送, 等6次用完, 就只能明天再导出.
这个有点搞笑, 京东的人自己没测试出来啊.
估计"账单导出"这个功能用的人少, 所以测试的人也很少回归测试这个功能.
这个bug膈应, 有bug我不介意多试验几次, 但是每天6次的数限制, 那我如果事先不知道这个bug, 因为提示注册码验证无效, 过了6次, 我就要再等一天导出, 这不耽误事么? 而且这个次数限制是在服务器端, 卸载重装, 或者清空APP数据都不好使…
估计这个验证码无效的提示, 是我点击了一次发送之后, 看没有明显的提示发送成功的消息, 就再按了一次发送引起的.
是不是京东APP在发送成功后, 给个明显的提示(弹框, 有模态确定按钮, 用户不在发送成功的提示框上按确定键, 就不往下走)说发送成功, 这样就不会引起用户误会了呢?

这个-1次导出次数的提示, 改为0次到处机会, 不是更符合常人的认知么?

当前京东APP的版本为for Android V12.2.2 build 98996, 是当前的最新版本.

笔记

打开京东APP, 登录, 点击右下角"我的"

点击"我的钱包"

点击"我的账单"

点击搜索框后边, “更多"按钮. 形状是几个小方块.

选择"账单导出”

选择全部交易, 给定查询时间段(最多1年), 点击下一步.
如要要导出多余1年的数据, 需要执行多次导出1年的数据操作.
但是, 有每天6次的使用限制, 如果是土豪对陈年老账, 是不是对人家不友好呢? 还要人家过一天才能继续导出?
哦, 明白了, 土豪是不需要对账功能的, 人家不差钱:P
如果怕服务器负担重, 最多限制10分钟查询一次, 我觉得就可以屏蔽恶意测试的用户了.
整这么一个1天6次的限制, 是不是拍脑门想出来的方法? 是不是脑袋被夹坏了?

填写邮箱地址, 点击发送

确认邮箱地址后, 点击确定.

填写验证码, 点击完成.

我才看到, 点击完成后, 提示信息可能是显示在输入短信验证码下方了.
不经常用这个功能的用户, 根本发现不了这个提示.
感觉还是点击完成后, 弹出发送成功的提示比较好.

那头一次用这个账单导出功能的用户, 估计也会因为操作失误(没注意到发送成功的提示), 而返回上一个页面(输入邮件, 点击下一步), 再回到发送页面, 很快会将6次导出次数用完.

这个问题应该说不是一个bug, 而是易用性问题.
但是这个提示显示的位置让新用户感觉不到, 导致要明天才能去导出账单, 这太说不过去了吧?

去邮箱收邮件, 点击下载

得到一个.csv, 用excel正常打开.

备注

e.g. 我确实是在同一个验证码下按了2次发送按钮, 第一次发送成功了, 我没看到提示.
那我第2次按下发送时, 那也别提示验证码失败啊, 你提示我一个"已经发送成功, 请不要执行多次发送", 这不也挺好的.
发送是否成功, 本地有发送成功的状态可以拿来用啊…
为啥我按第2次发送, 有那么大的提示, 可以让我看到"验证码失败", 但是发送成功时, 我作为新用户, 却看不到明显的发送成功的提示呢?

感觉京东的这个账单导出功能, 咋就比人家微信和支付宝给用户的体验, 咋差这么多呢? 差距咋这么大呢?

END