软件测试不是所有人都适合的

　测试工作是一项极其重要的质量保证活动，因此测试部门既是软件发布质量把控的出口，也是客户意见反馈的入口。但是因为之前的不重视，导致了软件测试行业的发展相对滞后，优秀的软件测试工程师非常难得。

　　一个优秀的测试工程师要对一些不易重复出现的错误找到规律，要能够帮助开发人员定位问题，能够对代码进行一定的检查，将错误尽可能在项目生产的早期阶段发现，同时，测试工程师还要对各种编程语言、数据库都有一定的了解，要有编程的概念。

　　那么，什么样的人才适合做软件测试工程师呢？

　　一般情况下，分为技术技能需求和职业素质需求。

　　一、基础要求（技术技能需求）

　　软件测试工程师岗位基础要求一般包括以下几个方面。

　　1.学历

　　学历，代表学习的能力。软件测试工程师的最低学历要求一般是专科以上学历，有个好的基础，才可能有好的结局，因此，很多公司对学历有一定的要求。

　　2.专业

　　专业基本无要求，当然要是计算机及相关专业更好。不过特殊的行业可能有特殊的需求，例如做建筑软件的公司，招聘测试工程师倾向于招聘土木工程专业的；做医疗软件的公司，则倾向于医疗专业毕业生，因为这样专业更对口。对于基础技术而言，因为软件测试本身就需要从最终用户的使用角度考虑，所以专业往往没有特别的要求。

　　3.经验

　　很多公司在招聘测试工程师时希望应聘者具有1到2年以上的测试经验，企业要求具有一定经验的目的在于，降低员工工作风险、缩短员工适应周期、减少员工培训成本。如果应聘人员具有对口的问题解决能力，则是否有软件测试工作经验不是关键问题。

　　4.测试技术

　　1）了解软件工程、软件生命周期基础知识，了解软件配置管理；

　　2）能够根据不同企业的产品特点快速理解需求；

　　3）了解相应的开发、测试模型，如SCRUM、敏捷测试等；

　　4）熟悉软件测试的常用技术、方法、流程；

　　5）熟练掌握软件测试文档写作，如测试计划、测试方案、测试用例、缺陷报告、测试报告等。

　　6）熟悉自动化测试的流程、管理及深层开发（包括测试驱动、测试框架等）。

　　7）了解若干主流测试工具，如接口测试工具Jmeter、PostMan、SoapUI等，功能自动化测试工具Selenium、Appium等，性能自动化测试工具LoadRunner、Jmeter等，测试管理工具QualityCenter、ApplicationLifecycleManagement（ALM）、ClearQuest、禅道等。

　　5.开发技能

　　对于资深的测试工程师，需要一些开发知识，如编程语言C、C++、Java等，在测试过程中开发一些测试工具、测试脚本等。在此过程中，需要掌握数据库（MySQL、SQLServer、Oracle、MangoDB）、操作系统（WindowsServer、Linux/UNIX）等。

　　6.业务知识

　　因为不同业务有不同的测试方法，所以企业招聘测试工程师时，一般需要应聘者具有招聘企业的业务背景知识，目前一般集中在金融证券类、移动通信、电子商务、页游手游、移动互联、Web门户等系统。

　　二、职业素质要求

　　软件测试工程师所需具备的基本职业素质为：

　　1.责任心

　　大多公司以缺陷的多少来衡量软件测试工程师的工作质量。但是测试工作，在不同时段，其特点不同。如在测试工作开展初期，被测对象中存在大量的缺陷，测试工程师毫不费力，即可找到很多缺陷。随着测试工作不断深入，测试版本不断迭代，不论测试工程师再怎么用心，也不一定能找到更多的缺陷。因此，以缺陷的多少来衡量软件测试工程师的工作质量，并非一种明智、公平的考核方法。

　　在实际工作中，如果没有明确的测试需求，没有完善的测试用例，软件测试活动在很大程度上就依赖于测试工程师的责任心，主动完成测试任务，确保自己的工作质量。

　　2.沟通能力

　　软件测试活动中，沟通能力并不是通常意义上所讲的交流，其包含的更多成分是技术含量以及服务意识。

　　测试是连接开发和客户的纽带，与开发人员沟通，需要从专业知识角度考虑，当发现的缺陷开发人员不认可时，如何从理论、实际应用以及缺陷可能引发的后果等角度去阐述缺陷，使研发人员认同测试工程师的判断，所做出的阐述要有理有据，而不是强词夺理，更不是争吵。

　　时刻记住，缺陷很大程度上是开发人员犯下的错误，令人承认自己犯错通常都是一件困难的事，这就需要软件测试师具有一定的沟通能力。

　　3.团队合作精神

　　软件产品研发活动，需很多部门协同工作，市场部、研发部、测试部、售后服务部、运维部等。一个高质量的软件产品从设计、生产到发布，是众人努力劳动、智慧的结晶。单枪匹马闯天下的局面已经不复存在，现在几乎每家公司都在强调这种精神。例如，华为公司，在新员工入职培训中，会通过多种形式，如演讲、相声、小品等来培养、增强员工团队合作意识。

　　软件测试工作从其工作内容来看，是极具破坏性的工作，开发活动则是建设性的，从这点可以看出，如何沟通，如何妥善地协调开发与测试同事的工作关系，将决定软件生产活动的工作质量。因此，软件测试工程师需要具备高度的团队合作精神，与其他同事一起努力，为保证软件产品的质量做出贡献。

　　4.耐心、细心、信心

　　软件测试工作中，需要测试工程师有极大的耐心、细心、信心，与性别无关。随着测试的深入，发现缺陷越来越难，不是所有的缺陷都能容易地找出，这个时候，就需要耐心、细心了。

　　人无完人，在项目管理不规范，文档不齐全等客观因素，增加了软件测试工程师犯错的几率。对需求的误解，业务知识的缺乏等原因，可能会提出一些不是缺陷的缺陷，研发人员可能对此类测试工程师存在一些看法。此时测试工程师应对自己的观点有足够的自信心，谦虚地接受研发人员提出的意见和建议，提高自身发现问题并解决问题的能力。

5.风险防范意识

软件测试与软件开发工作内容的不同，导致了在某些时候测试工程师发现缺陷后，开发人员会以各种借口将该缺陷掩饰过去。测试工程师则需从测试理论、测试技术、实际用户需求角度出发，采用一定的策略去准备各种测试数据，从每个细节上设计不同的用例，去证明缺陷确实存在，或者确实可能造成比较严重的不良后果。

从事实出发，尽可能多地找出软件缺陷，协助开发人员定位问题，以求解决问题，这样才能不断地发现问题、解决问题。

软件测试工程师作为软件质量保证活动实施的主体，一定要有风险防范意识。当发生过的缺陷再次重现后，需分析其重现的原因，找出解决办法，从而避免再次出现。要善于分析测试结果，缺陷分布情况等。只有不断地总结，加强缺陷预防的能力，才能提高软件测试的工作效率。

6.持续学习能力

大多数企业、公司在招聘软件测试工程师时，提出了很高的要求，如开发语言掌握情况、测试理论熟悉程度、测试工具使用经验，等等。为了获得更多的发展机会，提高自身的职业竞争力，软件测试工程师需要不断地学习，掌握开发人员所使用的编程语言，能更多、更有效地找出缺陷，掌握一定的测试理论、测试工具将会大幅度提高自身的工作效率。同时，也为自身的发展奠定坚实的技术基础。

软件测试工作其实对软件测试工程师的技能要求很高，例如，编程语言不一定要精通，但测试工程师必须了解大部分的编程语言，要具备软件开发的思想。测试工程师还要掌握众多的业务知识。因此，学习能力对于测试工程师来说是非常重要的。

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