比尔·盖茨谈他对软件应用和人工智能代理未来的见解

比尔·盖茨在他的 Gatesnotes 网站中发表了一篇文章，分享了他对软件应用和人工智能代理未来的见解。

他认为人工智能代理将大行其道，在接下来的五年里，这将完全改变。你不需要为不同的任务使用不同的应用程序。你只需用日常语言告诉你的设备你想做什么就可以...

文章总结：

1、软件进化：

盖茨回顾了自微软早期以来软件的发展，但指出尽管软件有了很大进步，从很多方面来看，它仍然相当“笨拙”。在计算机上进行任何任务，你都需要告诉设备使用哪个应用。你可以使用 Microsoft Word 和 Google Docs 草拟商业提案，但它们无法帮助你发送电子邮件、分享自拍、分析数据、安排聚会或购买电影票。即使是最好的网站也对你的工作、个人生活、兴趣和关系理解不全面，且在使用这些信息帮助你方面能力有限。目前，这些事情只有通过另一个人，比如密友或个人助理才可能实现。

2、未来五年的变化：

在接下来的五年里，这将完全改变。你不需要为不同的任务使用不同的应用程序。你只需用日常语言告诉你的设备你想做什么。根据你选择分享的信息量，软件能够因为对你的生活有丰富的理解而提供个性化的响应。在不久的将来，任何上网的人都将能够拥有一个由人工智能驱动的个人助理，远超今天的技术水平。

3、agents的定义：

这种类型的软件——对自然语言做出反应并能够基于对用户的了解完成许多不同任务的软件——被称为代理。盖茨已经思考了近30年的代理，并在他1995年的书《未来之路》中写到了它们，但直到最近由于人工智能的进步，它们才变得实用。

4、agents将如何改变一切：

代理不仅会改变每个人与计算机的互动方式，它们还将颠覆软件行业，引发自我们从键入命令转向点击图标以来计算机领域最大的革命。

5、个人助理的普及：

有些批评者指出，软件公司之前也提供过类似的东西，但用户并没有完全接受它们。（人们仍然对我们在 Microsoft Office 中引入并后来放弃的数字助手 Clippy 开玩笑。）为什么人们会使用代理呢？答案是它们将大大改进。你将能够与它们进行细腻的对话。它们将更加个性化，不会仅限于相对简单的任务，如写信。Clippy 与代理的共同点就像旋转电话与移动设备的共同点。

6、agents将如何帮助你：

如果你愿意，代理将能够帮助你完成所有活动。通过获得权限跟踪你的在线互动和实际位置，它将对你参与的人、地点和活动有深刻的了解。它将了解你的个人和工作关系、爱好、偏好和日程。你将选择何时以及如何介入以帮助某事或要求你做出决定。

7、与现有 AI 工具的对比：

“Clippy 是一个机器人，而不是一个代理。”为了看到代理将带来的巨大变化，让我们将它们与今天可用的 AI 工具进行比较。大多数这些工具是机器人。它们仅限于一个应用程序，通常只在你写下特定单词或请求帮助时介入。由于它们不记得你从一次到下一次是如何使用它们的，它们不会变得更好或学习你的任何偏好。Clippy 是一个机器人，而不是一个代理。

8、agents的智能化：

代理更聪明。它们是主动的——能够在你要求之前提出建议。它们能够跨应用程序完成任务。它们会随着时间的推移而改进，因为它们记得你的活动，并识别你行为中的意图和模式。基于这些信息，它们将提供它们认为你需要的东西，尽管你将始终做出最终决定。

9、agents的实际应用：

想象你想要计划一次旅行。旅行机器人会识别符合你预算的酒店。而代理将知道你将在一年中的哪个时间旅行，并根据它对你总是尝试新目的地还是喜欢重复访问同一个地方的了解，能够提出地点建议。在询问时，它将根据你的兴趣和冒险倾向推荐活动，并在你喜欢的餐厅预订位置。如果你想要今天这种深度个性化的计划，你需要支付旅行代理费用并花时间告诉他们你想要什么。