相关概念

组织结构图：用图形表示项目汇报关系。最常用的有层次结构图、矩阵图、文本格式的角色描述等3种。
任务分配矩阵（或称责任分配矩阵）（RAM）：用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵，或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。

一、规划人力资源管理（编制人力资源管理计划）

工具和技术

组织结构图和职位描述：

可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种：

1. 层次结构图
2. 责任分配矩阵（任务分配矩阵）
3. 文本格式

无论采用何种形式，都要确保每一个工作包只有一个明确的责任人（一包一人），而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责（成员知道自己是谁、该干啥）。

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