告警解释

系统在安装集群后和每天零点检查当前系统中是否存在合法的license文件，如果没有则产生该告警。

导入合法license文件时，告警恢复。

说明：

如果当前集群使用节点数小于等于10节点（不包含管理节点），则不产生该告警。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
12030	严重	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称。
RoleName	产生告警的角色名称。
HostName	产生告警的主机名。

对系统的影响

无法正常使用集群提供的功能，提醒用户导入合法license文件。

可能原因

系统中未导入合法license文件。

处理步骤

检查系统中是否存在合法license文件。

1. 打开FusionInsight Manager页面，单击“系统设置 > License”。
2. 查看界面是否显示如图1所示

   图1 license界面显示

   
   • 是，执行步骤 3。
   • 否，执行 步骤 5。

3. 申请新的license文件并导入，具体操作请参考《License指南》。
4. 查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 5。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“Controller”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。