告警解释

告警模块对Manager中的Kerberos资源的状态进行监控，当Kerberos资源异常时，系统产生此告警。

当Kerberos资源恢复时，且告警处理完成时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Manager中的Kerberos资源异常，组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证功能，可能引起无法登录FusionInsight Manager和组件的WebUI。

可能原因

Okerberos依赖的OLdap资源异常。

处理步骤

检查Manager中的OKerberos依赖的OLdap资源是否异常。

1. 使用PuTTY工具以omm用户登录到集群中Manager所在节点主机。
2. 通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/status-oms.sh脚本来查看当前Manager的双机信息。
3. 执行sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/OMSV100R001C00x8664/workspace0/ha/module/hacom/script/status_ha.sh，查询当前HA管理的OLdap资源状态是否正常（单机模式下面，OLdap资源为Active_normal状态；双机模式下，OLdap资源在主节点为Active_normal状态，在备节点为Standby_normal状态。）。
   • 是，执行步骤 5。
   • 否，执行步骤 4。

4. 参考ALM-12004 OLdap资源异常的处理步骤进行处理，OLdap资源状态恢复后，观察当前OKerberos资源状态是否恢复正常。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行步骤 5。

收集故障信息。

1. 在FusionInsight Manager界面，选择“系统设置 > 日志下载”。
2. 在“服务”下拉框中勾选“OmsKerberos”和“OmmServer”，单击“确定”。
3. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。