DMAIC还是搞不清?
DMAIC是一个用于过程改进和六西格玛的问题解决方法论。它是以下五个步骤的缩写:
定义(Define):明确问题,设定项目的目标和目的。绘制流程图,并收集数据,以建立未来改进的基线。
测量(Measure):测量流程,建立基线,并收集数据以确定问题的根本原因。确定关键绩效指标(KPI),并分析流程以确定变异的来源。
分析(Analyze):使用统计分析工具确定问题的根本原因,并确定潜在解决方案。确定问题的关键驱动因素,并分析变异的来源。
改进(Improve):测试和实施潜在解决方案,并测量结果。优化流程并实施解决方案。
控制(Control):监控流程以确保解决方案是有效且可持续的。监控关键绩效指标(KPI),并实施控制计划以防止问题再次发生。
六西格玛过程模型的思维方式
如果要利用y=f(x)的逻辑来解释DMAIC方法,我们可以将y视为流程的结果,x视为影响流程结果的因素。
在DMAIC的每个步骤中,我们都在寻找x与y之间的关系,并试图优化流程,以实现我们的目标。
在定义阶段,我们确定了x和y的含义,并建立了基准线。
在测量和分析阶段,我们分析了x和y之间的关系,并确定了x的影响因素。
在改进阶段,我们测试和实施了潜在的x变化,以改善y。
最后,在控制阶段,我们监控x和y,并实施控制计划以确保流程的长期成功。